Vous avez des problèmes avec votre produit Aquavital ?
Nous sommes là pour vous aider !
Veuillez d’abord clarifier pour vous-même les questions suivantes :
L’appareil est-il correctement monté ?
- Les appareils doivent être installés sur la ligne avec les flèches orientées dans le sens du flux.
- Il est important que l’installation soit faite avant une dérivation, afin que toute l’eau puisse également circuler à travers Aquavital.
- Notez également qu’aucune ligne électrique ne se trouve à proximité d’Aquavital.
- Avez-vous plusieurs appareils ? Sont-ils tous correctement montés ?
Avez-vous effectué l’entretien recommandé ?
Comme indiqué dans notre documentation, sur notre site Internet et également directement sur les appareils, nous recommandons de retirer Aquavital de la ligne deux fois par an pendant environ 24 heures. Si vous ne l’avez pas fait depuis longtemps, démontez tous les appareils pendant 2 à 3 jours, puis continuez à les entretenir tous les six mois environ.
CONSEIL: Suivez le changement d’heure et attendez Aquavital au moment où vous changez également d’horloge dans votre foyer.
Est-ce que quelque chose a changé dans votre installation ?
Si vous avez reçu de nouvelles conduites d’eau, un nouveau chauffe-eau ou un nouveau chauffage, ou si le nombre de personnes dans le ménage a changé, il se peut que l’installation d’Aquavital doive également être adaptée. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils à ce sujet.
Avez-vous quand même des problèmes ?
Demandez ici un échange dans le cadre de notre garantie :